在315投诉，不知道企业名称，社会信用代码。我该怎么办？
兰溪市刑事律师咨询
2025-06-02
可找工商部门或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉假货问题，不知企业信息不影响投诉权利，但若不及时处理，可能导致权益受损，假货问题无法得到解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉处理。具体操作：1.向电商平台索要企业信息；2.向工商部门或12315投诉，提供店名和假货证据；3.若平台不配合，向消费者协会求助；4.必要时，向法院提起诉讼，维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉方式有找工商部门、消费者协会、网站客服或提起诉讼。选择时可根据方便性和效率性，优先考虑直接找平台或工商部门，无效后再考虑诉讼。
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